Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun agent winbox

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami proses apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Aviator, Roda Putar atau meja langsung, serta membayar melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data akaunKuki sesiRekod transaksiAkses peranti
agent winbox Dasar Privasi Akaun agent winbox
HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk akaun anda

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau bertanya tentang data yang kami simpan, gunakan saluran yang berkaitan dengan akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dengan betul.

Sembang akaun Masuk ke akaun anda dan buka sembang bantuan untuk permintaan privasi yang memerlukan semakan identiti. Kami boleh memadankan permintaan dengan rekod log masuk, peranti dan transaksi tanpa meminta kata laluan anda.
E-mel privasi Hantar pertanyaan bertulis ke alamat yang dipaparkan dalam akaun anda apabila isu memerlukan huraian panjang. Sertakan perkara yang anda mahu semak, contohnya data profil, kuki, transaksi atau pembetulan nombor telefon.
Semakan tiket Untuk permintaan yang memerlukan masa, kami keluarkan rujukan tiket supaya anda boleh menjejak status. Pasukan kami menyemak bukti akaun, cap masa dan rekod pembayaran sebelum membuat perubahan data.
KAWALAN AKAUN

Data Aviator, slot dan pembayaran

Dasar ini ditulis untuk menerangkan kerja harian kami terhadap data, bukan sekadar ayat undang-undang.

Data akaun

Kami menggunakan nama akaun, nombor telefon dan e-mel untuk mengenal pasti anda, menghantar mesej keselamatan serta menghubungkan pertanyaan sokongan dengan rekod yang betul. Anda boleh meminta pembetulan jika butiran tersebut berubah.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas dan mengesan akses luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah kawalan keselamatan mungkin perlu aktif untuk akaun berfungsi.

Akses peranti

Kami merekod jenis peranti, alamat IP dan cap masa untuk membantu mengesan log masuk yang tidak selari dengan corak akaun. Rekod ini digunakan bagi siasatan keselamatan dan pertanyaan akses daripada anda.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status dan masa proses. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan bank atau butiran penuh yang tidak diperlukan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama akaun aktif atau selama diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran akaun supaya identiti boleh disahkan. Kami akan menyemak rekod, meminta bukti yang munasabah dan memaklumkan hasil permintaan melalui saluran yang sama.

Soalan privasi sebelum membuka akaun

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang kerap timbul tentang data peribadi, kuki, akses akaun dan rekod transaksi di agentwinbox.vip. Jawapan ini membantu anda faham apa yang kami kumpul, mengapa ia digunakan dan bagaimana anda boleh mengawal butiran akaun anda sebelum meneruskan pendaftaran di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, data log masuk dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan akses serta menjawab pertanyaan berkaitan sokongan dan keselamatan.

Kami menyimpan rekod aktiviti yang berkait dengan akaun, termasuk cap masa, tajuk permainan dan status pusingan apabila diperlukan. Rekod itu membantu semakan pertikaian, keselamatan akaun dan laporan dalaman yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas dan mengenal pasti akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi ciri keselamatan tertentu mungkin bergantung padanya.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui sembang akaun atau e-mel privasi yang dipaparkan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum berkongsi data yang boleh didedahkan mengikut undang-undang terpakai.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun dan tidak menjejaskan keselamatan akses.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status dan cap masa untuk tujuan rekod, sokongan dan semakan keselamatan. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan bank atau maklumat penuh yang tidak diperlukan untuk transaksi.

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses kepada rekod tersebut.